Bagage

Du må tage din bagage gratis med i alle tog, dog må den ikke være til ulempe, gene eller fare for andre passagerer og ikke fylde mere, end den kan ligge over eller under sædet. Musikinstrumenter og ski kan dog medbringes i det omfang, der er plads i toget.

Der må ikke medtages farligt gods og større mængder fyrværkeri samt køretøjer, maskiner eller lignende, der indeholder benzin eller andre brændbare væsker. 

Erstatning

Der ydes kun erstatning for beskadigelse eller bortkomst af rejsegods, der medtages i selve toget, hvis der er tale om fejl eller forsømmelighed fra Nordjyske Jernbaners side eller fejl/svigt ved selve toget. Der ydes ikke erstatning for småskrammer på cykler, barnevogne og lignende, der transporteres uemballeret. Nordjyske Jernbaner udbetaler højst 2.500 kr. i erstatning pr. rejsegodsgenstand.